Cómo cobro

Un prestamista particular está obligado por ley a cobrar con límites claros. Los cumplo, y te los dejo escritos aquí para que sepas exactamente qué esperar si algún día me debes una cuota.

• Horario entre semana
  Lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.
• Horario sábados
  De 8:00 a.m. a 3:00 p.m.
• Domingos y festivos
  No te contacto nunca por cobranza esos días.
• Un solo contacto al día
  Como máximo, un mensaje o llamada por día sobre el mismo préstamo.
• Tus referencias, fuera de esto
  Nunca contacto a tus referencias personales para cobrarte. Ni familia, ni jefe, ni conocidos.

Regido por la Ley 2300 de 2023, que fija límites a la cobranza de deudas para prestamistas particulares en Colombia.

Preguntas frecuentes

¿Qué hago si me contactan fuera de horario o más de una vez al día?

Dímelo directamente. Sería un error de mi parte y lo corrijo. Estas reglas no son una promesa vacía, son una obligación legal (Ley 2300 de 2023) y las cumplo.

¿Contactan a mi familia, mi jefe o mis conocidos para cobrarme?

No. Nunca contacto a tus referencias personales por temas de cobranza, bajo ninguna circunstancia.

Sé que no voy a poder pagar a tiempo, ¿qué hago?

Avísame antes de la fecha de la cuota, no después. Casi siempre se puede hablar y encontrar una salida cuando me entero a tiempo.

¿Esto aplica también si mi préstamo entra en mora?

Sí. Los horarios, el límite de un contacto al día y la prohibición de llamar a tus referencias aplican igual, esté tu préstamo al día o en mora.